Si no puede presentar el examen por fuerza mayor, debe radicar una PQRS en el ICFES con los soportes y su código de citación.
Incluye en el radicado:
- Nombre completo
- Datos de residencia actual (Dirección)
- Datos de contacto
- Datos de la citación, incluyendo Código de registro (Ej. EK2023XXXXXXXXXX)
Resolución Icfes del 2019 Artículo 19. abonos y devoluciones
Fuente: Normograma Icfes
Si requiere información puede comunicarse a través de los siguientes Canales de Atención
Radicación de PQRS:
Línea de atención Icfes: +57 601 9156101Se recomienda hacer seguimiento a la solicitud a través de los canales oficiales del Icfes.





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